Daten werden geladen...
Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal!

Csak töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapunkat.
Kérdésére a lehető leghamarabb válaszolunk.

Köszönjük!

Az Ön helyi kapcsolattartója

ARTS Asset Management Mag. Harald Fuchs
Mag. Harald FuchsHead of Sales Austria
+4319559596411
ARTS Asset Management David Ganovsky
David GanovskySales Support
+4319559596430
ARTS Asset Management DI Stefan Pressl
DI Stefan PresslSales Director Austria
+4366460151256
Kapcsolat
Felhívjuk figyelmét: Vagyonkezelőként nem tudunk befektetési tanácsokat nyújtani. A befektetési alapokba való befektetés lehetőségeiről és kockázatairól szóló részletes és kötelezettségmentes személyes tanácsadással kapcsolatban javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot egy Ön által választott tanácsadóval.
Kérjük, erősítse meg, hogy nem robot.
Panaszkezelés

Az ARTS Asset Management GmbH az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban átlátható belső eljárást hozott létre az ügyfelek, a befektetők, az együttműködő partnerek és a munkavállalók panaszainak és/vagy kérdéseinek megfelelő és gyors feldolgozására. Ez az eljárás magában foglalja az ügyfelek, a befektetők, az együttműködő partnerek az ARTS Asset Management GmbH által kezelt befektetési alapokkal kapcsolatos összes panaszát és javaslatát.

Az Ön írásbeli (levél vagy e-mail) kérelmét azonnal feldolgozzuk. Az ügy összetettségétől és terjedelmétől függően időben és személyre szabottan választ adunk. Legkésőbb a kérelem kézhezvételétől számított tíz banki munkanapon belül visszajelzést kap a panaszáról. Ha az ügy összetettsége miatt nyilvánvalóvá válik, hogy a feldolgozási eljárás hosszabb időt vesz igénybe, akkor a fent említett határidőn belül értesítjük Önt, és megadjuk a késedelem okait.

A kérelem feldolgozásával kapcsolatosan Önt költségek nem terhelik.

A jelentős rizikót vagy reputációs kockázatot hordozó panaszok és/vagy javaslatok azonnal az ARTS Asset Management GmbH vezetőségének tudomására jutnak.

Panaszkezelő kapcsolat:
Mag. Isabella Höllein
A-3100 St.Pölten, Siegfried Ludwig-Platz 2
Telefon: +43 2742 71241 28
Mail: MAPSITNA
Website: www.arts.co.at/contact

Információ a békéltetéshez:
Az Osztrák Bankszövetség Közös Békéltető Testülete (GSK):
A-1045 Bécs, Wiedner Hauptstraße 63
Telefon: +43 5 90 900 118337,
Mail: MAPSITNA
Website: www.bankenschlichtung.at

Központi ügyvezetés

Schottenfeldgasse 20
A-1070 Bécs
Tel.: +43 1 9559596
Fax: +43 1 9559596 54
E-mail:

Fióktelep

Siegfried Ludwig-Platz 2
A-3100 St. Pölten
Tel.: +43 2742 71241
Fax: +43 2742 71241 24
E-mail: